TERMINVEREINBARUNG
Die Terminvergabe erfolgt telefonisch, persönlich oder über das Buchungstool Doctolib – Klicken Sie dazu auf den blauen Button rechts. Eine Terminvergabe über e-mail ist leider nicht möglich. Bei der Terminvergabe wird die Dringlichkeit berücksichtigt.
Für Schlafuntersuchungen und Kontrollen Ihres APAP/CPAP Gerätes können Termine NICHT über Doctolib gebucht werden, da wir hier eines unserer Leihgeräte für Sie einplanen müssen.
In besonders dringenden Fällen ist es hilfreich, wenn die Praxis des Hausarztes uns kontaktiert. Den Hausärzten im Raum Porz wurde ein Notfallanmeldeformular zur Verfügung gestellt, das ebenfalls gerne benutzt werden kann.
SPRECHZEITEN
Montag
07:30 bis 14:00
Dienstag
07:30 bis 18:30
Mittwoch
07:30 bis 16:00
Donnerstag
08:30 bis 18:30
Freitag
09:00 bis 14:00
Für Geräterückgaben ist die Praxis täglich bereits ab 07:30 Uhr geöffnet.
Wir wissen, dass wir oft schwer telefonisch erreichbar sind. Unser Patientenaufkommen ist sehr hoch. Wir sind bemüht, zu folgenden Zeiten unser Telefon besetzt zu haben.
Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Freitag: 08–12Uhr
Dienstag und Donnerstag 14–16 Uhr
Hier kann es aber zu Wartezeiten kommen. Haben Sie ein wenig Geduld.
Alternativ können Sie uns gern eine E-Mail schicken: info@lungenarztporz.de
dann rufen wir Sie zurück:
INFO ZU WARTEZEITEN
Es kann aus verschiedenen Gründen zu Wartezeiten kommen. Manchmal sind diese für Sie vielleicht nicht ersichtlich, weshalb Patienten nicht in der Reihenfolge aufgerufen werden, in der sie das Wartezimmer betreten haben. Hier einige Gründe dafür:
- Es arbeiten zwei Ärzte parallel.
- Die Patienten kommen in die Sprechstunde einer medizinischen Fachangestellten.
- Die Patienten kommen zur Untersuchung bei einer medizinischen Fachangestellten.
- Es muss kurzfristig ein Notfall behandelt werden.
- Wir bemühen uns, alle erforderlichen Untersuchungen zeitnah durchzuführen.
- Die Patienten haben unterschiedlichen Gesprächsbedarf. Es ist schwer zu planen, ob nur wenige Minuten oder sehr viel länger mit dem Arzt gesprochen wird.
Die Ärzte und auch wir nehmen uns für die Patienten so viel Zeit, wie Sie brauchen und werden Sie nach bestem Wissen und Gewissen versorgen.
